Contacto

Qué poner en tu primer mensaje

Entre más de esto nos digas, más útil será nuestra primera respuesta — y menos mensajes harán falta para darte un precio real.

• Tu fecha, o dos opciones. Los fines de semana de temporada alta se llenan rápido; tener una alternativa ahorra ida y vuelta.
• Número de personas, incluidos niños. Esto decide cuáles de los catorce barcos sirven, y es lo que más influye en el precio.
• Dónde te hospedas. Para cotizar el transporte desde el hotel si lo quieres.
• El motivo. Una despedida de soltera, un paseo de empresa y un día en familia son tres planes distintos en el mismo barco.

Idiomas y horario

Respondemos en español e inglés. Nuestros capitanes y tripulación son bilingües, así que puedes planear toda la renta en el idioma que prefieras. El WhatsApp se atiende de 7:00 a 21:00 hora de Cancún (UTC−5), los siete días de la semana. Los mensajes que llegan de noche se contestan a primera hora.

¿Eres agencia de viajes o mayorista?

Escríbenos por correo con los datos de tu agencia. Trabajamos con agencias y DMCs y podemos cotizar tarifas netas para grupos — pero operamos los barcos nosotros mismos, así que tratas con el operador, no con un intermediario que le sube el precio a la flota de alguien más.

Antes de escribir, esto quizá ya lo responde

• Lista completa de precios — cada barco, precio del barco completo y costo por persona.
• Preguntas frecuentes — qué incluye, política de clima, pagos y qué llevar.
• Cuánto cuesta de verdad un catamarán privado — los números con los extras explicados.
• Cómo llegar a la marina — indicaciones, estacionamiento y costo del transporte.
• El sargazo en Isla Mujeres — la respuesta honesta a la pregunta que todos hacen.

La empresa detrás de los barcos

Las rentas las opera Servicios Heidern S.A. de C.V., operador turístico mexicano registrado con sede en Cancún, Quintana Roo. Puedes leer más en nuestra página de nosotros.